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Assistant / Assistante service clients

Emploi Autres commerces

Albi, 81, Tarn, Occitanie

À propos de nous : Depuis près de 20 ans, la société Cartaloto située à proximité d'Albi, propose aux associations des solutions pour financer leurs projets. Nous sommes leader sur le secteur du loto traditionnel et digital français. Nous disposons d'un large choix de cartons de loto, bouliers, tickets, et accessoires de loto à des prix très compétitifs. Nous proposons également une offre dématérialisée via une plateforme dédiée : KIWIN-ASSO.fr Points clés de notre environnement de travail : - Bureaux modernes dans un bâtiment neuf construit sur l'axe de l'autoroute Albi-Toulouse. - Environnement dynamique - Notre société est innovante et centrée sur la relation client. Vos missions principales : - Accompagnement et assistance des associations qui s'inscrivent et souhaitent créer des événements sur la plateforme Kiwin-asso.fr - Gestion administrative des Rapports d'activités quotidiens des événements organisés (Rapports, Facturations, communications aux clients) - Prendre en compte toutes les demandes des clients (mail, téléphone, réseaux sociaux) et les répartir en fonction des besoins vers les services dédiés (communication, technique ou commercial) - Suivre et[...]